Шановні покупці!

Оплата

В інтернет-магазині PINstudio.com.ua ви можете обрати зручний для вас спосіб оплати – готівкою або банківською картою.

Готівковий розрахунок

Оплата замовлення здійснюється готівкою при адресній доставці кур’єром або при отриманні посилки у відділенні “Нова Пошта”.

Замовлення на суму, що перевищує 50000 гривень, можуть бути оплачені тільки банківською карткою (Постанова НБУ №148 від 29.12.2017). Замовлення на суму понад 14000 гривень при виборі способу оплати готівкою можуть бути доставлені винятково у відділення “Нової пошти”.

Оплата банківською карткою

При оформленні замовлення у вас є можливість здійснити оплату за допомогою платіжної картки або    у нас на сайті.

Після переходу на сторінку оплати, обираєте зручний спосіб:

    • Платіжна система Google Pay
    • Платіжна система Apple Pay
    • Оплата онлайн Visa / Mastercard
    • Інтернет-банкінг Приват24

Сплачуєте замовлення + комісію банку .

Оплата замовлення здійснюється із забезпеченням повної безпеки платежів і захисту даних власників банківських карток.

Після обробки замовлення менеджер магазину в телефонному режимі підтвердить його.

Доставка товарів здійснюється:

  1. Новою поштою

Відправка понеділок – п’ятниця до 17.00

  1. Укрпоштою

Відправка понеділок – п’ятниця зранку на наступний день після замовлення.

  1. Самовивіз

Видача замовлень щодня по буднях: понеділок – п’ятниця з 10:00 до 17:00.

 

Умови доставки Новою поштою

Після підтвердження оплати замовлення, ми відправляємо Ваш товар за вказаною адресою (номером відділення або поштомата Нової Пошти) і номером телефону.

Ви можете обрати будь-яке зручне для Вас відділення або поштомат.  Після оформлення і передачі Вашого замовлення співробітникам Нової Пошти, ми отримуємо номер накладної, яку відправляємо Вам смс-повідомленням або через інші засоби зв’язку (e-mail, viber, telegram). Ми надсилаємо ваші замовлення щодня до 17.00. В середньому доставка до всіх міст України займає від 1 до 3 днів.

Ви можете перевірити статус Вашої посилки, перейшовши за наступним посиланням https://novaposhta.ua/tracking і ввівши номер вашої накладної.

 

Для отримання посилки у відділенні Нової Пошти:

  1. Необхідно назвати оператору номер ТТН (останні 4 цифри) та надати документ, що посвідчує особу.
  2. Оплатити зазначену оператором суму за доставку, а в разі накладеного платежу –доставку + вартість замовлення + вартість послуги «Грошовий переказ».
  3. Обов’язково оглядайте посилку при отриманні на пошті! Ви маєте повне право оглянути замовлення на пошті. З правилами огляду відправлення можна ознайомитись тут https://novaposhta.ua/uploads/…

Увага! Інтернет-магазин PINstudio.com.ua не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні.

При отриманні замовлення уважно огляньте цілісність транспортної упаковки і вміст посилки.

Якщо транспортна упаковка пошкоджена, відсутній товар в посилці або товар має брак, повідомте про це оператору Нової Пошти та складіть претензію. У такому разі посилку не забирайте та не сплачуйте послуги з доставки. Зателефонуйте на номер гарячої лінії  для подальшого вирішення питання.

Якщо транспортна упаковка не пошкоджена, але всередині міститься пошкоджений чи бракований товар або товар відсутній, отримайте замовлення і повідомте нам на гарячу лінію Адміністратор інтернет-магазину зв’яжеться з вами для вирішення питання на взаємовигідних умовах.

Графік роботи гарячої лінії:

Пн – Пт :  з 10:00 до 17:00

Сб – Нд: вихідний

УВАГА! Усі замовлення зберігаються у відділенні Нової Пошти 5 робочих днів, включаючи день прибуття. Якщо Ви не встигнете забрати посилку в цей період, ваші покупки автоматично відправляються назад. Повторна доставка замовлення після повернення здійснюється за рахунок покупця.

 

Кур’єрська доставка  Новою поштою:

Кур’єрська доставка з нашого інтернет-магазину здійснюється  перевізником «Нова Пошта». Вартість залежить від ваги замовлення та розраховується автоматично за тарифами нової пошти.

  1. Кур’єр Нової Пошти зателефонує Вам за 30-60 хвилин до прибуття на адресу, вказану в експрес-накладній.
  2. Доставка за адресою здійснюється з 9:00 до 21:00 у будні дні та у вихідні за спеціальним графіком. Графік роботи адресної доставки зітрі тут: https://novaposhta.ua/uploads/…
  3. Оглянь та забери відправлення. Для отримання відправлень оголошеною вартістю менше ніж 15 000 (п’ятнадцяти тисяч) гривень потрібно пред’явити будь-який документ, що підтверджує особу.
  4. Сплачуйте безконтактно у мобільному додатку або на сайті. З кур’єром розрахуйтесь готівкою, карткою, Google Pay або Apple Pay
  5. Ти маєш повне право оглянути замовлення. З правилами огляду відправлення можна ознайомитись тут https://novaposhta.ua/uploads/…
  6. Кур’єр Нової Пошти зобов’язаний надати тобі екземпляр експрес-накладної для підтвердження надання послуги.

 

Умови доставки Укрпоштою

Відправка замовлень Укрпоштою здійснюється зранку на наступний день після замовлення.

Доставка Укрпоштою по Україні

При замовленні доставки Укрпоштою необхідно виконати декілька умов:

  1. Вказати ПІБ і повну адресу : вулиця, номер будинку, номер квартири, населений пункт, район, область, поштовий індекс.
  2. Зробити 100% передплату за замовлення.

Міжнародна доставка Укрпоштою

Необхідно виконати наступні умови:

  1. Оплатити замовлення;
  2. Вказати прізвище та ім’я (англ.), номер телефону, країну (англ.), поштовий індекс, населений пункт (англ.), влицю (англ.), будинок, квартиру;
  3. Оплатити доставку–після упаковки та оформлення посилки наш менеджер повідомить Вам вартість доставки.

Самовивіз 

Після обробки замовлення менеджером, Ви отримаєте повідомлення з інформацією про статус замовлення, після чого можете забрати товари в Пункті видачі самовивозів за адресою: м.Запоріжжя, вул. Зої Космодемянської 4

Пн – Пт :  з 10:00 до 17:00

Сб – Нд: вихідний